Geltungsbereich und Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website warmgather.com sowie den Kauf von Produkten über unsere Online-Plattform.
Sie gelten für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
Wir bemühen uns, Ihnen ein transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und stellen Informationen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung und Rückgaben klar zur Verfügung.
Nutzung des Benutzerkontos und Verantwortungsbereich
Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, sind Sie verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern.
Wir bemühen uns, die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. Aufgrund technischer Wartungen, Aktualisierungen oder unvorhersehbarer Ereignisse kann jedoch keine dauerhafte Verfügbarkeit ohne Unterbrechungen garantiert werden.
Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße und Materialinformationen möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingter Unterschiede können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund der aktuellen Lagerbestände jederzeit ändern.
Alle Preise werden auf der Website angezeigt und gelten entsprechend den Informationen, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
Sollten offensichtliche Preisfehler oder Verfügbarkeitsfehler auftreten, behalten wir uns vor, die Situation unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen fair zu klären.
Bestellung und Zahlung
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt unter Berücksichtigung der Produktverfügbarkeit, Zahlungsbestätigung und weiterer notwendiger Schritte.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Visa;
MasterCard;
Discover;
American Express;
JCB;
Diners Club.
Zahlungsinformationen werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet.
Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Für den Versand nutzen wir zuverlässige Transportdienstleister wie FedEx und UPS.
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5-8 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertage, Transportverzögerungen oder andere nicht vorhersehbare Ereignisse beeinflusst werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Lieferinformationen vollständig und korrekt sind.
Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.
Wenn eine Stornierung vor dem Versand möglich ist, wird der vollständige Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Nach dem Versand kann eine Bestellung normalerweise nicht mehr direkt storniert werden.
Nach Erhalt der Ware können Kunden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen oder die geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind, eine Rückgabe und Erstattung beantragen.
Rückgabe und Rückerstattung
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Für die Ausübung dieses gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine Begründung und keine vorherige Genehmigung erforderlich.
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Rückgabemöglichkeiten für bestimmte Kundenanfragen an. Die Bearbeitung erfolgt entsprechend dem Bestellstatus und den geltenden Bedingungen.
Wir bieten eine Rückgabe an, jedoch keinen direkten Produktaustausch.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 2-4 Werktagen eingeleitet.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Gutschrift kann in der Regel 2-5 Werktage dauern und hängt von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.
Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten können verwendet werden, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen, Kundenanfragen zu beantworten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben Informationen nur weiter, wenn dies für die Erfüllung notwendiger Dienstleistungen erforderlich ist.
Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Nutzer und Kunden in Deutschland.
Die Nutzung unserer Website sowie Kaufverträge unterliegen den geltenden europäischen und deutschen Rechtsvorschriften.
Bei Fragen oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine faire und direkte Lösung durch Kommunikation.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der anwendbaren Verbraucherschutzbestimmungen.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Bedingungen können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: hello@warmgather.com
Telefon: +1 (469) 284-7316
Adresse: 211 Glenfield Dr Garland TX 75040, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr(CET)