Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website warmgather.com sowie für den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop.

Sie gelten für alle Kunden und Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese AGB an. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Benutzerkonto und Verantwortlichkeit

Bei der Erstellung eines Benutzerkontos oder der Aufgabe einer Bestellung sind alle erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Ihr Benutzerkonto vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website. Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht garantiert werden.

Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße und Materialangaben möglichst genau und aktuell bereitzustellen.

Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt können insbesondere aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder produktionsbedingten Abweichungen auftreten.

Die Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach dem jeweils aktuellen Lagerbestand und kann sich jederzeit ändern.

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden. Sollten offensichtliche Preis- oder Verfügbarkeitsfehler vorliegen, behalten wir uns vor, diese unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen zu prüfen und entsprechend zu korrigieren.

Bestellung und Zahlung

Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften annehmen oder die Bestellung ausdrücklich bestätigen.

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und der erfolgreichen Zahlungsabwicklung.

Als Zahlungsmethoden stehen insbesondere Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB und Diners Club zur Verfügung.

Zahlungsdaten werden ausschließlich im Rahmen der Zahlungsabwicklung und unter Beachtung der geltenden Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen verarbeitet.

Lieferung und Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Für die Zustellung beauftragen wir zuverlässige Versand- und Logistikdienstleister, insbesondere FedEx und UPS.

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 2–4 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 5–8 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, Transportverzögerungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Lieferdaten vollständig und korrekt sind. Für Verzögerungen oder Zustellprobleme aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben kann eine zusätzliche Bearbeitung erforderlich sein.

Stornierung von Bestellungen

Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurde.

Ist eine Stornierung vor dem Versand möglich, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware können Sie, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen oder die geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind, eine Rückgabe und Erstattung beantragen.

Rückgabe und Rückerstattung

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Danach kann der Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist weder eine Begründung noch eine vorherige Genehmigung erforderlich.

Darüber hinaus können wir bestimmte Rückgabeanfragen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts aus Kulanz prüfen. Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage des jeweiligen Bestellstatus und der geltenden Rückgabebedingungen.

Ein direkter Produktaustausch wird nicht angeboten. Sofern eine Rückgabe zulässig ist, kann anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 2–4 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Die tatsächliche Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen. Die Dauer kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister abweichen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Die Verarbeitung kann insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Lieferungen, Beantwortung von Kundenanfragen und Verbesserung unserer Dienstleistungen erfolgen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe an externe Dienstleister erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung notwendiger Leistungen erforderlich ist und die gesetzlichen Datenschutzanforderungen eingehalten werden.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für die Nutzung unserer Website und die über unseren Online-Shop geschlossenen Kaufverträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche und direkte Klärung.

Gesetzliche Rechte der Verbraucher, einschließlich zwingender Vorschriften zum Gerichtsstand und zur Streitbeilegung, bleiben unberührt.